服务承诺
当前位置:首页 > 服务承诺
尊敬的用户:
我公司坚持“用户永远是上帝,质量和信誉永远是生命”为宗旨,我们对需方供货提供的水泵设备的产品技术服务和售后服务,作如下承诺,请监督实施。 
1、我厂严格执行国际和行标生产,保证产品互换统一。 
2、按用户合同要求及时供货,保证供货时间。  
3、我厂技术力量雄厚,由资深的技术工程师组成了技术服务部,如果贵方接受我公司投标,我公司将免费给予技术支持,可进行非标设计。 
4、我厂对用户如何使用产品进行免费培训,并向用户提供产品使用、维护保养等方面的技术资料。 
5、我厂定期到需方现场进行质量检查,及时解决相关的技术问题。 
6、完成合同规定的产品技术规范条件中明确的产品责任,完全满足用户需求。 
7、根据贵方要求,我方可负责合同设备的安装、调试、运行的全过程,并派工程技术人员到现场指导操作。 
8、在产品质保期内,因我方制造所产生的产品质量问题,实行“三包”即“包修、包换、包退”。 
9、对非供方造成的设备损坏,我方优先提供配件和修理义务。 
10、我方可优惠并长期为用户提供设备及设备易损件供应。 
11、设备如发生质量问题,认真对待用户反映的问题按快速处理的原则,只要用户需要均在24小时内为用户上门排忧解难。 
12、公司设立售后服务热线:0577-67920551,随时为用户服务。